Wie können wir helfen?

Question 1

Was ist Orderlion?

Answer

Orderlion ist eine Bestelllösung für Lebensmittel- und Getränkegroßhändler (F&B). Unsere Lösung bringt Bestellungen aus mehreren Kanälen in ein System, wodurch die manuelle Dateneingabe entfällt und Fehler reduziert werden. Wir integrieren uns in bestehende ERP-Systeme, um den Betrieb zu verbessern und Großhändlern zu helfen, ihre Kunden effizienter zu bedienen.

Question 2

Mit welchen Branchen arbeiten Sie zusammen?

Answer

Wir arbeiten hauptsächlich mit Großhändlern im F&B Sektor zusammen, einschließlich Cash & Carry, Obst und Gemüse, Getränken, Backwaren, Fleisch, Fisch sowie Kühl- und Tiefkühlprodukten.

Question 3

Wie funktioniert Orderlion?

Answer

Orderlion bietet Großhändlern ein eigenes Bestellsystem zur Automatisierung der täglichen Bestellerfassung. Orderlion lässt sich direkt an Ihr bestehendes ERP-System anbinden. Vertriebsteams können Sales PRO verwenden, um Kundenbeziehungen aufzubauen und zu verwalten, während Ihre Kunden von Produktupdates in Echtzeit und personalisierten Preisen profitieren. Die AI Inbox verarbeitet automatisch Bestellungen aus E-Mail-, Sprachnachrichten-, Fax- und WhatsApp-Nachrichten, wodurch manuelle Arbeit und Fehler vermieden werden.

Question 4

Wie schneidet Orderlion im Vergleich zu anderen Bestell-Apps ab?

Answer

Im Gegensatz zu Marketplace-Apps, die pro Transaktion Gebühren erheben, bieten wir ein einfaches Abonnementmodell mit transparenten Preisstufen. Das bedeutet, dass Ihre Kosten vorhersehbar bleiben, wenn Ihr Unternehmen wächst. Als Plattform, die speziell für Lebensmittel- und Getränkegroßhändler entwickelt wurde, verstehen wir Ihre Bedürfnisse — von der ERP-Integration bis hin zu KI-gestützten Tools für die Auftragsabwicklung und Vertriebsteams, mit denen Sie Ihre Kundenbeziehungen effektiv verwalten können.

Question 5

Wie kommt Orderlion F&B-Großhändlern zugute?

Answer

Unsere Großhändler verzeichnen in der Regel einen Anstieg der Bestellwerte um 25% und 30% mehr Bestellungen pro Kunde. Durch die Automatisierung manueller Prozesse haben Unternehmen wöchentlich über 20 Stunden bei der Auftragsabwicklung eingespart.

Question 6

Wie bestellen Kunden über Orderlion?

Answer

Orderlion ist ein Shop-System und kein Marktplatz. Kunden bestellen direkt bei Ihnen über Ihre Orderlion Bestellapp oder Ihren Orderlion Webshop.

Question 7

Kann Orderlion in mein ERP-System integriert werden?

Answer

Zu 99% ja! Wir haben bereits Anbindungen zu über 200 ERP- und Fakturierungssystemen. Sollte Ihres noch nicht dabei sein, so nehmen wir gerne mit Ihrem IT- oder ERP-Partner Kontakt auf, um die Anbindungsmöglichkeiten zu besprechen. Kontaktieren Sie uns, um dies zu überprüfen.

Question 8

Ist Orderlion mit Mobilgeräten kompatibel?

Answer

Ja, Orderlion bietet eine mobile App, die sowohl mit iOS- als auch mit Android-Geräten kompatibel ist und es Benutzern ermöglicht, Bestellungen bequem von ihren Smartphones oder Tablets aus aufzugeben.

Question 9

Wie sieht es mit Datenschutz und Sicherheit aus?

Answer

Für uns hat Datenschutz und Security oberste Priorität. Alle Informationen werden während der Übertragung und Speicherung durch branchenführende Verschlüsselung geschützt, sodass Ihre sensiblen Daten sicher und vertraulich bleiben. Wir sind vollständig DSGVO-konform und befolgen strenge Datenschutzstandards. Mehr Informationen dazu finden Sie auf unserer Seite zum Datenschutz oder Sie nehmen mit uns direkt Kontakt auf.

Question 10

Wie setze ich mein Passwort zurück?

Answer

Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen“, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Passwort zurückzusetzen.

Question 11

Wie fange ich mit Orderlion an?

Answer

Um mit der Nutzung von Orderlion zu beginnen, kontaktieren Sie uns, um einen Anruf zu vereinbaren. Unser Team hilft Ihnen bei der Einrichtung Ihres Kontos und der Integration der Software in Ihre bestehenden Systeme. Wir arbeiten mit Ihrem IT-Partner oder ERP-Anbieter zusammen, um Ihre Auftragsabwicklung vollständig zu automatisieren und einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten.

Question 12

Wie lange dauert es, einen Orderlion-Shop aufzusetzen?

Answer

Die Einrichtung eines Orderlion-Kontos ist ein schneller und einfacher Vorgang. Um loszulegen, müssen Sie uns lediglich einige grundlegende Informationen (Preislisten, Produktlisten, Logo usw.) zur Verfügung stellen. Von dort aus arbeiten wir mit Ihrem IT-Partner oder ERP-Anbieter zusammen, um Ihre Auftragsabwicklung vollständig zu integrieren und zu automatisieren. Dank unserer umfassenden Erfahrung in der Zusammenarbeit mit zahlreichen ERP-Partnern in ganz Europa können wir den gesamten Prozess für Sie abwickeln.

Question 13

Kann ich Orderlion ausprobieren?

Answer

Ja, Sie können mit unserem Vertrieb Kontakt aufnehmen, um Orderlion auszuprobieren und zu sehen, wie einfach Orderlion im Alltag einzusetzen ist.

Question 14

Wie kann ich Orderlion kontaktieren, um Hilfe zu erhalten?

Answer

Sie erreichen Ihren engagierten Partnermanager oder senden Sie eine E-Mail an unser Support-Team unter support@orderlion.com zur Unterstützung.

Question 15

Bietet Orderlion Schulungen für neue Benutzer an?

Answer

Ja, wir bieten umfassende Schulungen und Ressourcen, um Ihr Team schnell zum Laufen zu bringen. Unser Onboarding-Prozess stellt sicher, dass jeder, auch Ihre Kunden, versteht, wie die Software effektiv genutzt werden kann.

Question 16

Wie viel kostet Orderlion?

Answer

Orderlion bietet ein transparentes und gestaffeltes Preismodell, das auf der Anzahl der Benutzer basiert und keine Gebühren pro Transaktion anfallen. Diese Struktur ermöglicht es Ihnen, Ihr Unternehmen zu skalieren, ohne dass zusätzliche Kosten anfallen. Für detaillierte Preisinformationen, die auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind, kontaktieren Sie uns gerne direkt.

Question 17

Gibt es unterschiedliche Pläne für kleine und große Unternehmen?

Answer

Ja, Orderlion bietet flexible Preispläne, die für Unternehmen jeder Größe konzipiert sind. Kontaktieren Sie uns, um mehr über die Optionen für Ihr Unternehmen zu erfahren.

Question 18

Erhebt Orderlion Transaktionsgebühren?

Answer

Nein, Orderlion erhebt keine Transaktionsgebühren. Wir bieten ein transparentes, kostengünstiges monatliches Abonnementmodell, mit dem Sie Ihren Umsatz steigern können, ohne dass zusätzliche Kosten anfallen.

Question 19

Kann ich Orderlion an mein Branding anpassen?

Answer

Ja, Sie können Ihren Online-Shop mit Ihrem Logo und Branding personalisieren. Fügen Sie Produktbilder und Ihre eigenen Kategorie-Thumbnails hinzu, um Kunden ein professionelles Bestellerlebnis zu bieten, das zum Branding Ihres Unternehmens passt.

Question 20

Kann ich meinen gesamten Produktkatalog in meinem Shop zur Verfügung stellen?

Answer

Ja, Sie können Ihren gesamten Produktkatalog mit dem Import Wizard hochladen oder ihn automatisch synchronisieren, wenn Ihr ERP-System angeschlossen ist.

Wie können wir helfen?

Mehr als 500 Großhändler in Europa vertrauen auf Orderlion

Häufig gestellte Fragen

Eine App wie gemacht für Sie und Ihre Kunden